本文转自:河池日报
12国旅行商锁定巴马入境游
——长寿之乡“软硬兼施”开拓国际市场
□ 本报记者 覃美玲 通讯员 韦吉芳
近期,来自英国、爱尔兰、芬兰、挪威等4国欧洲旅行商代表走进巴马瑶族自治县,进行为期3天2晚的文旅踩线考察活动。秀美的山水风光、鬼斧神工的喀斯特地貌以及源远流长的长寿文化,给考察团留下了深刻印象。
荷兰旅行商代表威廉·鲍德温·斯内尔称赞道:“巴马的美景是我见过的最惊人的景观,我们计划将巴马纳入北欧高端养生旅游线路。这里的自然环境和养生理念,相信会得到欧洲游客的喜欢。”
近年来,在文化和旅游部的支持下,巴马积极拓展海外市场,广泛开展“长寿巴马”旅游形象推广。积极组织旅游企业参加伦敦世界旅游交易会、韩国首尔旅游展、俄罗斯国际旅游及酒店业展览会等国际展会,并在荷兰海牙、印度新德里、奥地利维也纳等地推介巴马文化旅游资源,向世界展示巴马形象。
该县先后争取到百家东盟旅行商以及欧洲旅行商前来巴马进行实地考察踩线,有效提升巴马在国内外的认知度。截至目前,广西巴马寿乡旅游股份有限公司与泰国、新加坡、马来西亚、越南、英国等12个国家的旅行商建立了合作关系。
从北欧高端养生线路的青睐,到与全球12国旅行商的紧密合作,巴马入境游的持续升温,不仅源于世界对长寿文化的向往,更得益于当地在文旅融合与“软硬兼施”上的不懈耕耘。
“硬件”驱动:
重点项目提速建设
2025年巴马瑶族自治县政府工作报告中指出:“今年,巴马要加快建设巴马国际长寿养生旅游胜地,积极创建国家级旅游度假区、国家AAAAA级旅游景区,持续共建西部陆海新通道桂黔、桂滇休闲养生旅游驿站精品线路,示范打造2至3个民宿试点,充分发挥世纪养生园、赐福湖君澜度假酒店‘长三角旅居康养基地’的虹吸效应,大力发展银发经济,吸引‘新巴马人’康养旅居稳定在11万人次以上,引导更多人群开展健康消费。”
今年一季度,巴马相继出台《巴马瑶族自治县赐福湖旅游度假区创建国家级旅游度假区工作方案》《巴马瑶族自治县研究推动旅游民宿业发展工作方案》等,加速推动文旅综合体项目落地,年内计划建成2—3个示范性康养民宿试点,构建多元文旅业态。
此外,巴马赐福大道、巴马北至甲篆镇等通往重点景区的道路建成通车,极大改善了全县旅游交通环境。完成百魔洞景区洞内游览道路防滑改造,百魔洞洞口景观提升,水晶宫停车场升级扩容,长寿岛餐厅、篝火晚会场地升级改造,有力推动旅游基础设施优化升级。
“软件”加码:
优化服务便民高效
随着我国240小时过境免签政策的落地,巴马紧贴入境游客需求,推出务实管用的政策举措,不断提升支付、住宿、语言等入境旅游服务便利化水平,让“世界寿乡”的门户更加开放、体验愈发便捷,让更多入境游客“进得来、游得好”。
——积极推动入境支付便利化。通过线上线下多渠道宣传外卡绑定手机移动支付指南,构建起外卡支付、(外币兑换、外卡取现)现金支付、移动支付“三位一体”的涉外支付服务体系。中国银行河池分行全面升级100多台文旅场景商户POS终端支持外卡受理,新增3家银行外汇业务网点及2家外币代兑点,51台ATM机实现外卡取现功能;巴马君澜、华昱酒店设立了首批外币代兑点,支持常用外币兑换(如英镑、欧元等),并开展外币代兑培训;在主要景区、酒店、重点购物场所等游客集中区域,推广接入VISA(维萨信用卡)、MasterCard(万事达信用卡)等国际通用支付方式,扩大移动支付国际化的覆盖范围。
——升级自助讲解与购票终端。推进巴马百魔洞、百鸟岩等重点景区自助票务终端适配中英文操作界面,为入境游客构建便捷的购票支持体系;在巴马长寿博物馆提供支持中英文讲解的智慧导览服务。
——从业人员接待水平再提升。明确规定辖内所有酒店、宾馆不应以资质要求等为门槛拒绝接待境外人员住宿。组织住宿业从业人员进行规范接待外国旅客的培训,进一步优化住宿业经营者对境外人员住宿登记的管理服务工作。
——持续优化多语言服务环境。在过境巴马的高速公路服务区设置巴马中英文旅游导览图,在高速公路、赐福湖旅游度假区等区域沿线新增中英文旅游标识标牌,持续完善辖内景点多语种标识及智慧讲解导览设施。
——促进旅游产品供给多元化。聚焦巴马赐福湖国际长寿养生温泉度假区,依托地矿热温泉、瑶药养生文化等特色资源,新开发地矿热温泉疗养、瑶药浴SPA等康养度假型产品,开通夜游赐福湖水上航线,赐福湖君澜度假酒店、华昱假日酒店等重点酒店推出药膳食谱,极大丰富了游客体验。
——定制入境游客“深度游”线路。广西巴马寿乡旅游股份有限公司先后推出巴马深度疗愈营7日旅居套餐、瑶族文化深度4日游、巴马旅居15天套餐等旅游线路,并于5月上旬在新加坡成功举办“探访广西寿乡·共启健康之旅”旅游推介会。
站在新的起点,巴马正以得天独厚的资源禀赋和日益提升的国际化服务力,自信地向全球游客发出邀请:这里,不仅是探寻长寿奥秘的圣地,更是体验康养旅居、感受东方生态智慧的理想目的地。一幅以“长寿文化”为魂、以“国际水准”为形的巴马文旅新图景,正徐徐展开。
(本版图片均由巴马瑶族自治县文化广电体育和旅游局提供。)
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